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辽宁中医药大学附属四院开展共产党员“优质服务零投诉”活动
文章来源:辽宁省中医药学会      |    发布时间:2014-08-13    |    浏览:1478次
  在开展党的群众路线教育实践活动中,辽宁中医药大学附属四院 党委组织全体党员、干部以“转变作风我先行,优质服务零投诉” 为主题,以“三好一满意” 为目标,开展优质服务活动。活动从3月下旬开始启动,贯穿全年,活动内容包括以下四个方面:
  一、领导班子、机关干部要发挥示范引领作用,率先转变作风, 按照“为民务实清廉” 的要求,服务群众,服务一线,争做“重品 行、懂规矩、守纪律” 的表率;全体党员要带头遵守党纪国法,模 范遵守院规院纪,从点滴小事做起,带动和影响身边职工,做好本职 工作。
  二、党员、干部要在开展教育实践活动中,注重加强政治和业务 学习,不断提升个人综合素质。工作时间要佩戴共产党员标识牌,随 时接受群众监督。
  三、党员、干部要带头远离行业腐败,时刻保持政治清醒,干净 做事,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂。
  四、各党支部结合岗位特点及“三好一满意” 的目标要求,制 定“优质服务承诺书”,与每位共产党员签订服务承诺。党员、干部 要严格履行承诺,从微笑服务做起,争做“优质服务零投诉” 的先 进典型。
  五、全体党员、干部要提高优质服务意识,结合岗位特点,明确自身服务要求。每名党员在服务过程中发现医院方面存在的不合理、不完善的问题,要及时反馈给支部或党办负责人,医院将记录汇总, 形成医院整改办法,加快改进力度。
  目前,辽宁中医药大学附属四院各党支部已按照院党委的要求, 积极开展活动,旨在通过活动转作风,提素质,塑形象,发挥共产党 员的先锋模范作用,带动和影响身边职工,提升医院服务质量。
(辽宁中医药大学附属第四医院 崔玉峰)
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